O Sistema Único de Saúde conta com uma ouvidoria unificada desde 2003, ano em que foi criado o Departamento de Ouvidoria Geral do SUS (Doges). Cerca de 5 milhões de usuários por ano fazem contato com o serviço de informação, que se tornou um canal de articulação entre o controle social e a gestão pública. O debate acontecerá na Sala de Convidados do Canal Saúde no dia 23/11, com a coordenadora do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS, Maria Moro, o ouvidor-geral da Fundação Oswaldo Cruz, João Quental e a conselheira nacional de Saúde, Rosangela da Silva Santos.
Desde a sua criação, o Doges está vinculado à Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa (SGEP), responsável pela coordenação e implementação da Política Nacional de Ouvidoria para o SUS.
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